Локализация продукта

Локализация - это процесс адаптации продукта или контента к определенному рынку или региону. Она является важной при выходе на зарубежные рынки, так как новый бренд должен говорить на том же языке, что и потенциальный покупатель.

Хотя каждый из нас уникален, существуют определенные аспекты, которые объединяют и разделяют людей на различные группы. География, демография, убеждения, мнения, языки и опыт являются элементами, которые определяют то, кем мы являемся. Локализация - это способ настроить контент таким образом, чтобы он хорошо резонировал с целевой аудиторией.

Локализовать можно практически все. Хотя термин локализация часто ассоциируется с локализацией программного обеспечения, те же принципы можно использовать и в других сферах.

Локализации сайта

Facebook - очень популярная социальная сеть, не в последнюю очередь благодаря ранней локализации. Facebook также является прекрасным примером силы краудсорсинга - с 2008 года с помощью краудсорсинга создаются разные языковые версии сайта Facebook. Язык за языком, Facebook приобрел глобальное распространение.

На приведенных ниже изображениях показано, что веб-сайт доступен на множестве языков. Локализация подвергается не только текстовое содержимое, но формат даты также различается для разных языков.

Локализация каталога

IKEA - это международный бренд мебели и предметов интерьера, который начал продавать товары по каталогам и дистанционным продажам в 1940-х годах. Хотя его продажи с тех пор сместились в универмаги и Интернет, каталоги по-прежнему являются важной частью истории ИКЕА.

Дома различаются по размерам, стилям и важности в разных странах и культурах. Вот почему ИКЕА не использует одну и ту же версию каталога везде. В приведенных ниже примерах текст, валюты, макет, цены и даже продукты были локализованы, чтобы соответствовать ожиданиям и потребностям клиентов в том или ином регионе. Тем не менее, легко заметить, что это все каталоги одного бренда.

Иногда разумно даже локализовать сам продукт, а не только письменный материал. Нагляден пример из автомобильной промышленности. У каждого автомобиля есть рулевое колесо, но оно может быть расположено на левой или правой стороне. Аналогично, у каждого автомобиля должен быть спидометр, но он может показывать мили в час или километры в час, в зависимости от региона продаж автомобиля.

Во всех этих примерах показана универсальность локализации. Основной целью любого процесса локализации должно быть стремление к соответствию особенностям культуры и обычаев при ведении интернационального бизнеса. Локализация может состоять из всех этих элементов:

• Перевод текста с языка оригинала на целевой язык;
• Адаптация дизайна и макета для соответствия переведенному тексту;
• Изменение контента в соответствии со вкусами, культурными аспектами и привычками потребления других рынков;
• Приспосабливание к местным нормам и требованиям законодательства;
• Адаптация цветов и графики к целевому рынку;
• Преобразование величин в локальные единицы измерения (например, валюты и единицы измерения);
• Использование правильных локальных форматов дат, адресов, знаков препинания, символов и номеров телефонов.

Таким образом, цель локализации - придать продукту вид, который понравится целевому рынка, а также избежать или минимизировать недоверие к новому продукту.