Редизайн сайта: за и против

Рано или поздно каждый владелец сайта задумывается о смене дизайна своего детища. Прежний видится ему устаревшим, не соответствующим современным представлениям об успешном ресурсе. Для исправления ситуации прибегают к редизайну сайта.

Зачем что-то менять?

Причины для модернизации бывают довольно вескими:

1. Старый формат уже не соответствует новым возможностям программного обеспечения. Без обновления функциональной начинки ресурс постепенно умирает, становясь неконкурентоспособным.

2. Снижение активности посетителей, от которых зависит прибыль от продажи товаров, доходы от трафика и другие составляющие. Если поток посетителей уменьшается, надо принимать меры – редизайн может стать удачным вариантом решения проблемы.

3. Необходимость расширения рамок целевой аудитории или изменения ее контингента. С помощью нового имиджа ресурса планируется привлечение большего количества желающих ознакомиться с его содержимым, проще говоря, увеличение его посещаемости.

4. В Интернете, как и везде, есть мода. Конечно, она не так сурова, как в фэшн-индустрии, но все же достаточно серьезна, чтобы ее игнорировать. Сайт должен выглядеть современно и привлекать нужную целевую аудиторию.

Внезапные перемены – не лучший вариант для подписчиков

Если обновление дизайна не было ожидаемым мероприятием для постоянных пользователей, то эффект новой картинки может быть шокирующим. Зайдя в один из дней на любимый ресурс, пользователи натыкаются на незнакомые графические, цветовые и анимационные конструкции.

Большинство старых посетителей сайта в первую секунду испытает досаду и недоумение, у людей возникнет мысль, что они попали не по адресу. Далее пойдет распознавание и понимание, что этот чужой на первый взгляд сайт – и есть тот самый ресурс, который они знали и любили.

Привыкание к новому дизайну

Через непродолжительное время пользователи разделятся на две части: одни будут выражать претензии, что «все не так как надо», другие же, для которых главное – чаще менять все в жизни, воспримут все с энтузиазмом.

Какая-то часть подписчиков из первой группы попытается объективно подойти к восприятию нового, будет искать преимущества и стараться не замечать недостатки сайта после редизайна. Через некоторое время волна эмоций спадет, и жизнь пойдет своим чередом.

Но что-то все же изменится. Что?

Во-первых: у большинства посетителей сайта на какой-то период времени останется неприятный осадок: их лишили любимой игрушки. Конечно, это пройдет, и они постепенно привыкнут, но элемент разочарования все же будет присутствовать.

Понятно, что пользователи, как правило, воспринимают ресурс в целом, и если он их когда-то чем-то зацепил, то они не выделяют это «что-то» из общего массива визуальной информации.

Возможно, многим нравился прежний дизайн, он оправдывал их ожидания и казался полностью соответствующим контенту. Это то же самое, что полюбить книгу, постоянно ее перечитывать, а потом, получив в подарок то же произведение, но в новой, яркой и блестящей, обложке, не считать ее аутентичной прежнему потрепанному изданию. Она будет уже чуть-чуть другая – какая-то чужая, и к ней нужно привыкать.

Во-вторых: некоторые пользователи, не приняв редизайна сайта, уходят. Но если контент продолжает их интересовать, через какое-то время они возвращаются, смирившись с неизбежным.

Как всем угодить?

Как же модернизировать виртуальную площадку, не вводя в ступор и недовольство армию консервативных постоянных пользователей? Есть несколько простых решений:

1. Максимально использовать уже привычную цветовую гамму сайта, в результате чего контраст не будет таким шокирующим.

2. По возможности сохранить структуру страниц или сделать ее более удобной для пользователей.

3. Сохранить и улучшить функционал. Например, если это Интернет-магазин, сделать форму заказа более простой и понятной. Если речь о блоге с разными полезностями, можно сделать списки с прямыми ссылками.

И главное – если сайтовладелец уважает своих подписчиков и хочет не только сохранить их количество, но и приумножить его, то лучшим вариантом станет опрос на тему «Каким бы вы хотели видеть обновленный дизайн сайта?». Тогда новый имидж ресурса не станет громом среди ясного неба. Возможно, пользователи даже подкинут несколько идей, которые сделают интерфейс более удобным и устроит большинство.